22.5.04

Il telefono, la tua croce 

Sono mesi che pago per un servizio che non voglio pių, con una certa compagnia telefonica; ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno e un paio di email al servizio assistenza. Quando chiamo il "numero" verde tipicamente accade una di queste due cose: 1- una voce avverte che le linee sono tutte occupate e si prega di richiamare pių tardi, 2- resto in attesa che un operatore si liberi... dopo un quarto d'ora sono ancora lė che aspetto, e aspetto... e pago...